Privacybeleid
Hoe Vénitance persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt bij het gebruik van onze platformen en diensten.
Algemene bepalingen
Vénitance ("wij", "ons" of "onze") hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website of diensten gebruikt, met welk doel, op welke rechtsgrondslag en welke rechten u hierbij heeft. Dit document is een algemene, bewerkbare template en dient voorafgaand aan publicatie te worden nagekeken en aangevuld door een juridisch adviseur, afgestemd op uw specifieke bedrijfsvoering en toepasselijke wetgeving.
Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.
Welke gegevens verzamelen wij
Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën van gegevens verwerken:
- Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, verstrekt bij registratie of contactaanvraag.
- Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en accountinstellingen.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en logbestanden.
- Gebruiksgegevens, zoals interactie met onze platformfuncties en voorkeuren binnen het account.
- Communicatiegegevens, zoals correspondentie via e-mail, formulieren of supportkanalen.
Wij verzamelen geen gegevens die niet noodzakelijk zijn voor het aanbieden en verbeteren van onze diensten.
Doeleinden en rechtsgrondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wij verwerken gegevens om toegang te verlenen tot ons platform, accounts te beheren en overeengekomen diensten te leveren.
Gerechtvaardigd belang
Wij analyseren geanonimiseerd gebruik om de werking, veiligheid en kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
Wettelijke verplichting
In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te bewaren of te verstrekken aan bevoegde autoriteiten.
Toestemming
Voor marketingcommunicatie en bepaalde cookies vragen wij, waar vereist, expliciet uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is; na beëindiging van een account worden gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen.
Delen met derden
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen wel gedeeld worden met:
- Dienstverleners die namens ons technische, hosting- of ondersteunende diensten leveren.
- Professionele adviseurs, indien noodzakelijk voor juridische of boekhoudkundige doeleinden.
- Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk vereist is.
Met externe partijen die gegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten af.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website correct werkt, bijvoorbeeld door voorkeuren en sessiegegevens te onthouden.
Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe de website wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren.
Voorkeurscookies, indien van toepassing, worden enkel geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming en kunnen via uw browserinstellingen worden beheerd.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Toegang tot gegevens is beperkt tot personeel en dienstverleners die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag via internet als volledig veilig worden gegarandeerd.
Uw rechten
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken.
- Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering van uw gegevens, binnen de grenzen van de wet.
- Recht op beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens naar een andere dienstverlener.
- Recht om toestemming op elk moment in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in de footer van deze website.
Wijzigingen aan dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar. Wij raden aan dit beleid periodiek te raadplegen.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de manier waarop Vénitance persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen via de contactgegevens vermeld onderaan deze website.